Assurance travaux, recours, transparence, sécurité, tranquillité

• Quel métier consulter pour mes travaux? Saisissez un mot clé caractérisant votre besoin. Les catégories possibles vous sont proposées et vous n’avez plus qu’à choisir.
• Sélectionnez votre ville, département ou région.
• La liste des artisans, prestataires s'affiche.
• Accédez à la fiche de l'artisan prestataire. Plus d'informations que sur tous les autres annuaires internet.
  

Vous pouvez accéder à la Fiche détaillée et tout savoir sur l'artisan, le prestataire. Cette fiche contient notamment:

• les preuves de leurs diplômes, de leurs qualifications, des assurances (décennale, responsabilité civile) qu’ils ont contractées, leur CV, Kbis,…. Les Prestataires doivent les mettre à jour au moins une fois par an. Toutes ces références sont contrôlées par Rience.
• les évaluations faites par d’autres Clients. Leurs commentaires vous renseignent sur le sérieux, la fiabilité ou le niveau de prix du Prestataire.

• Les sites de devis concurrents vous mettent en relation avec des artisans, prestataires sans que vous sachiez comment et sur quels critères ils ont été choisis. Vous ne les avez pas choisis.
• Sur Rience, vous choisissez vous-même votre artisan que vous allez consulter en toute transparence

• Vous décrivez votre besoin et des critères de recherche (délai, modes de paiement....)
• Le moteur cherche automatiquement tous les artisans, prestataires correspondant à votre besoin autour de chez vous.
• Finies les recherches multiples ville par ville, la géolocalisation (GPS) intégrée explore un rayon de 30 kms autour de chez vous et jusqu'à 80 kms.
• Les artisans, Prestataires ayant les meilleures Evaluations vous sont présentés en premier dans les listes. Vous accédez aux évaluations faites par des Clients avant vous et savez donc ce que valent les artisans qui vous sont proposés.

• Sélectionnez au maximum 5 d'entre eux, validez et votre demande de devis leur est adressée.
  

• Aucun délai lié au site. En 10mns, vous avez recherché , sélectionné, validé et les artisans ont reçu votre demande et vont vous contacter.

Vous avez déclaré la commande passée au Prestataire suite à une demande De Devis :

• Un évènement imprévu et garanti touche votre famille ou le bien objet des prestations avant le début des prestations : L’assurance Annulation est là pour vous et vous rembourse votre acompte.
• Le prestataire à qui vous avez passé commande et versé un acompte ne débute pas les travaux comme prévu et vous avez souscrit à la garantie Restitution d’acompte : Vous pouvez annuler la commande et Rience vous rembourse directement votre acompte.
• Les travaux commandés ne se déroulent pas correctement (malfaçons, travaux non terminés, dommages à vos biens…..) et vous êtes en litige avec le Prestataire. Soyez tranquille grâce à l’assurance Protection Juridique : Vous allez être assisté, conseillé tout au long de ce litige.

Les conditions d’application de ces garanties et assurances sont précisées dans les conditions Générales du site.